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Avant d’apprendre à utiliser les outils d’intelligence artificielle, il est essentiel d’en comprendre les principes de base. Dans cette première formation, vous découvrirez ce qu’est réellement l’intelligence artificielle, ce qu’elle peut faire (et ne pas faire), et pourquoi elle représente une…

Cette session propose un tour d’horizon précis et illustré des clientèles touristiques actuelles du Béarn et du Pays basque. Elle s’appuie sur les dernières données issues de l’observatoire de l’ADT64, enrichies par les expertises marchés du CRT Nouvelle-Aquitaine. Introduction chiffrée et qualitative sur…

Dans la continuité de l’atelier “Qui sont nos clients ?”, cette session vous propose une plongée dans les clés de langage, de narration et de posture à adopter pour mieux communiquer auprès des clientèles identifiées. Elle s’appuiera notamment sur : Les éléments de…

Béarn et Pays basque sont des destinations de pleine nature. Elles puisent leur force d’attraction dans les montagnes, l’océan et les nombreuses activités outdoor. Pour préserver nos territoires et nos espaces naturels, agir sur la mobilité de nos visiteurs est…

Cette session d’approfondissement fait suite à la session #1 ‘L’essentiel”. Ici, vous aborderez les leviers de l’innovation touristique, ses applications et son potentiel à l’échelle du 64 et de votre structure. Cette session vous donnera les clés pour mettre en…

Cette session introductive vous permettra d’aborder le tourisme régénératif dans son ensemble. Elle est un préambule à tout approfondissement du sujet. Cette 1ère session est obligatoire avant de s’inscrire et d’assister à la session #2. Pourquoi le tourisme régénératif vous…

Ce webinaire apporte des éléments de réponse pour mettre en place une démarche écoresponsable dans son établissement. La mise en place de certaines mesures permettent de facilement réaliser des économies d’énergies, et ainsi de débloquer de nouvelles marges. Un engagement…

Dans le cadre du projet transfrontalier GATURI 2, l’ADT64 Béarn Pays basque vous propose un court webinaire (13 minutes) autour du développement durable et de la RSE pour des acteurs du tourisme engagés. Pourquoi vous engager ? Comment construire votre…

Retrouvez dans cette vidéo (12 minutes) les grandes étapes pour bâtir votre stratégie marketing dans le secteur du tourisme : diagnostic, analyser le marché avec les tendances de vos clientèles et de la concurrence, définir une méthode SMART (déterminer les…

Ici, décortiquez chaque étape du parcours client pour lui offrir une expérience unique, de la recherche d’information jusqu’au suivi-fidélisation, en passant par la réservation et l’accueil-visite. Avec le projet transfrontalier Gaturi 2, bénéficiez de webinaires gratuits pour améliorer votre expérience…