Denis Ulanga
Directeur Général
Je dirige l’Agence : management des stratégies et des organisations. J’assure la mise en œuvre des objectifs et budgets annuels, la cohérence avec le Schéma Départemental, la conduite des partenariats avec les acteurs publics/privés, l’optimisation des moyens et la cohésion des équipes.
05 59 46 52 43
Émilie Roy
Directrice Communication Marketing
Je dirige l’équipe et les opérations Marketing-Communication, au service de la promotion des destinations et des filières 64 sur une pluralité de supports. Je seconde le Directeur général dans la définition et le suivi des stratégies marketing ainsi que la communication institutionnelle.
05 59 46 52 58
Christophe Voisin
Directeur Développement et Ingénierie
Je dirige l’équipe et les missions Ingénierie-Développement. J’orchestre les compétences pour améliorer les prestations au service de la satisfaction clients et de l’attractivité des territoires. Je seconde le Directeur général dans la définition et le suivi des stratégies de développement.
05 59 46 20 23
Laurence Harispe
Attachée de direction
J’assiste et seconde le Directeur Général dans l’ensemble de ses activités internes et externes. J’apporte un appui aux deux Directeurs/trices Marketing et Ingénierie. Je pilote l’organisation des rendez-vous institutionnels et j’assure l’interface avec le Conseil départemental et les élus.
05 59 46 20 29
Ingrid Laur
Chargée d’accueil et d’assistance administrative
J’assure l’accueil et le traitement des demandes externes du public (téléphone et internet). J’apporte également un soutien interne à la gestion administrative, logistique, financière et institutionnelle de l’agence et des activités des collaborateurs.
05 59 30 91 14
Aurélie Couret
Responsable des moyens internes
Je pilote la gestion budgétaire et garantit le respect des règles de la commande publique. Je supervise la gestion administrative du personnel et veille à l’application des obligations légales relatives aux conditions et aux relations de travail.
05 59 46 52 56
Stéphanie Frachon
Chargée de gestion : comptabilité, social
J’ai en charge la gestion au quotidien de la comptabilité et du social en lien avec le cabinet d’expertise comptable : mise en place d’outils au service de la performance interne, gestion des factures et des salaires, des plannings et des congés.
05 59 46 52 50
Damien Saint-Pé
Chargé d’ingénierie – Observation
Je pilote la mission “Observation” : coordination des productions des documents d’aides à la décision (études, baromètres…), expertise dans l’analyse des données et restitution aux territoires. J’explore également de nouvelles solutions en termes de collecte ou d’accès à la donnée.
05 47 05 38 30
Maïtena Haristouy
Chargée d’ingénierie – Observatoire
Je produits différents documents d’analyses de données (études annuelles, baromètres mensuels …) afin de permettre aux collectivités de mieux appréhender l’activité touristique de leur territoire. Je réponds aussi aux demandes des socio-professionnels qui souhaitent étayer leurs projets.
05 59 46 20 21
Jean de Rivière
Chargé d’ingénierie – Développement
Je pilote la mission “Nature et Outdoor”, en accompagnant principalement l’offre de randonnée pédestre et vélo. Avec le Département, les professionnels, les Fédérations … nous cherchons à faire vivre à nos visiteurs des expériences inoubliables et durables.
05 59 46 52 44
Valérie Puiseux
Chargée d’ingénierie – Tourisme durable
J’accompagne les structures s’engageant dans une stratégie de Tourisme durable : diagnostic, plan d’actions, montage de dossiers … dans le cadre du déploiement du Fonds Tourisme durable (ADEME) ou de la certification Écolabel Européen.
06 72 95 15 83
Céline Rouget
Chargée d’ingénierie – Qualité
J’accompagne les professionnels vers la marque d’État “Qualité Tourisme™” ou dans la qualification “Chambre d’Hôtes Référence®”. Je conseille également les communes qui souhaitent valoriser le cadre de vie ou s’engager dans une démarche de labellisation “Villes et Villages Fleuris”.
05 59 30 91 22
Christine Simon
Chargée d’ingénierie – Tourisme et Handicap
J’assure le déploiement de la marque “Tourisme et Handicap” sur le département en accompagnant les prestataires touristiques à la labellisation : diagnostics des sites et activités à l’accessibilité, conseils d’améliorations et visites de labellisation.
05 47 05 38 31
Valérie Gouarnalusse
Chargée d’ingénierie – Base de données
Je gère la base départementale de données touristiques SIRTAQUI : veille à la fiabilité des données pour garantir une bonne information permanente, pilotage de la démarche Qualité-Sirtaqui auprès des Offices de tourisme dont j’assure la formation, et support technique Hotline.
05 59 30 91 16
Hélène Ricoeur
Chargée d’ingénierie – Commercialisation
J’accompagne les professionnels du tourisme, hébergeurs et prestataires de loisirs, à une meilleure commercialisation : conseils stratégiques et opérationnels, mise en lignes des offres, conseils techniques pour la mise en œuvre des outils les plus adaptés.
05 59 46 52 49
Xavier Lafon
Chargé d’ingénierie – Numérique
Je pilote la mission “Outils numériques” : coordination du déploiement de projets numériques (SIRTAQUI et outils de commercialisation) au service des professionnels, formations, accompagnements et expertise pour optimiser les outils numériques au service des clients.
05 59 46 52 45
Armelle Barthés-Cazal
Chargée d’ingénierie – Développement
Je pilote la mission “Patrimoines et Art de vivre” à l’échelle départementale (culture et patrimoine, gastronomie, agritourisme …). Plus spécifiquement en Béarn, j’accompagne tout projet de professionnels ou collectivités, et j’anime le label Vignobles & Découvertes en Jurançon.
05 59 46 52 48
Christine Saraiva
Chargée d’ingénierie – Développement
Je contribue à l’optimisation de l’action publique : expertise des dispositifs et financements européens pour le compte de l’Agence et des acteurs locaux, relations transfrontalières, conventions de partenariats stratégiques, outils et supports en faveur d’une meilleure lisibilité.
05 59 46 52 40
Cécile Rougier
Chargée d’ingénierie – Développement
Je pilote la mission “Offre compétitive” à l’échelle départementale : schéma des hébergements touristiques, catalogue des services aux professionnels et aux collectivités. Plus spécifiquement en Pays basque, j’accompagne tout projet porté par des professionnels ou des collectivités.
05 59 30 91 21
Antoine Dupourqué
Chargé de Communication
Je pilote la mission “Communication institutionnelle” : conception et mise en œuvre des supports et actions (digital, éditorial, presse, rencontres, évènements …) visant à renforcer la notoriété et une meilleure connaissance des missions de l’Agence auprès des élus et socio-professionnels locaux.
05 59 46 52 53
Aurore Salaün
Chargée Marketing Pays Basque
Je pilote la mission “Promotion Pays basque”. Je produis, en lien avec les partenaires (Collectivités et Offices de tourisme) la stratégie de la destination dont j’assure ensuite la mise en œuvre opérationnelle à l’échelle de la proximité, du national et de l’international.
05 59 46 52 41
Clarisse Haigneré
Chargée Marketing Béarn Pyrénées
Je pilote la mission “Promotion Béarn” : coordination des Offices de tourisme et partenaires du territoire pour élaborer et mener des actions de promotion en faveur de la destination (campagnes digitales, évènementiel, éditions…). J’anime également le réseau des Ambassadeurs du Béarn.
05 59 30 91 20
Émilie Praï
Chargée de Marketing Filières
Je pilote la mission “Promotion filières 64”. Avec le Département, les territoires et les organisations professionnelles, je produis la stratégie de promotion toutes saisons de l’attractivité de tout le territoire 64 – Béarn & Pays basque, et je conduis le programme opérationnel.
05 59 46 20 22
Lola Maillet
Chargée de marketing digital
J’assure la coordination et la mise en œuvre des actions de marketing digital : production de contenus rédactionnels, suivi des créations et évolutions graphiques (web design), réseaux sociaux et newsletters au service des stratégies des destinations et des filières départementales.
05 59 46 52 57
Nathalie Beau de Loménie
Chargée des relations presse Béarn Pyrénées
J’ai en charge les relations presse Béarn dans le cadre de la stratégie marketing de la destination. J’organise, auprès des professionnels locaux, l’accueil des médias selon leurs attentes. Je veille à participer à développer la notoriété par des dossiers et des visites valorisant tout le Béarn.
05 59 46 52 54
Naia Leconte
Chargée des relations presse Pays basque
J’assure les relations presse Pays basque dans le cadre de la stratégie marketing de la destination. Je suis le lien entre les professionnels locaux et les médias. La forte attractivité du Pays basque nécessite de veiller à la nature des sollicitations et de mettre en valeur un Pays basque différent.
06 19 12 89 70
Isabelle Breil
Chargée de mission – accueil des tournages
Je pilote la mission “Accueil des tournages” à travers l’Agence du Film 64 (agréée par le CNC). J’assure la promotion du Béarn et Pays basque comme terres de tournage, la gestion des décors, les relations avec les professionnels et l’accompagnement des productions et équipes de tournage.
05 59 30 91 18
Christophe Ségura
Chargée de développement web
J’ai en charge tout l’écosystème web de l’Agence ainsi que diverses applications métiers. Je participe à la gestion de notre système informatique (réseau, logiciels, messagerie, matériel …). De plus, j’ai un rôle d’expert en matière d’accessibilité des interfaces numériques.
05 47 05 38 32