L’ADT64 Béarn Pays basque mène de nombreuses actions de promotion par le biais d’outils adaptés aux différentes cibles : relations presse, social media, marketing automation, etc. Ces actions font la promotion de nos 2 destinations, le Béarn et le Pays basque, mais mettent en valeur la destination “64” au travers de “filières”, à savoir des thématiques transversales telles que les activités outdoor (randonnée, vélo, VTT) ou encore l’art de vivre (culture, patrimoine, gastronomie, œnotourisme).

Chacune de nos actions est pensée et mise en œuvre pour remplir un triple objectif :

• Valoriser les offres « identitaires » et 4 saisons, pour un tourisme à l’année. Nos destinations bénéficient d’une identité très forte et de richesses naturelles et patrimoniales que nous mettons en valeur, de manière à ce que nos visiteurs vivent une expérience unique
• Favoriser l’acte d’achat par les clients et générer du chiffre d’affaires pour les entreprises locales. Ne négligeons pas l’importance des retombées économiques pour nos professionnels du tourisme afin de créer de la richesse et des emplois en local, dans le respect du territoire et de ses habitants, en répartissant au mieux les flux touristiques dans le temps et dans l’espace
• Mettre en place des actions plus vertueuses et responsables : valorisation des prestataires écolabellisés, création de séjours bas carbone, etc. Nos clients sont ensuite choisis dans la mesure du possible grâce à une matrice croisant l’émission de Co2 des clients pour venir jusqu’à nous avec leur panier moyen

Pour l’ensemble de nos actions, nous nous employons à mettre en œuvre des outils et moyens prenant en compte nos impacts :

• Nous sommes engagés depuis 5 ans sur les réseaux sociaux responsables : ligne éditoriale repensée (écogestes, sujets plus engageants), réduction du nombre de posts par semaine, réduction des vidéos, …
• Nous formons l’équipe aux méthodes de communication responsable
• Notre nouveau site web tourisme64.com tend vers un maximum de critères d’éco-conception et d’accessibilité web
• Nos campagnes de communication font l’objet d’optimisation de nos impacts ; achats plus ciblés, limitation de goodies…
• Formation interne à l’accessibilité numérique, une compétence bientôt partagée avec les professionnels du secteur par le biais d’un accompagnement spécifique
• matrice d’aide à la décision dans le choix de nos cibles, déterminant les bassins de clientèles qui ont le meilleur rapport impact économique / impact environnemental
• de nouveaux récits de destination, au plus près de nos valeurs, tournés vers les habitants
• développement de séjours bas carbone
• création de contenus sur l’offre inclusive …

Dans ce même esprit, nous sommes soucieux d’insuffler cette dynamique à nos partenaires :

• Formation à l’éco-production par notre Agence du Film 64 auprès des professionnels de l’audiovisuel
• Formation « Engager une communication touristique responsable » de 35h délivrée aux Offices de tourisme du 64, établie avec la Mona
• Enfin, une fois nos clients sur place, nous proposons différentes actions solidaires avec le territoire, sensibilisant nos clients avec Le Geste 64 ou encore Réussir ma Rando.

Ainsi tout au long du parcours du voyageur nous sommes amenés à prendre la parole ; nous nous employons à nous interroger sur l’impact de chacun de nos messages et actions : sont-ils utilisables, utilisés et utiles ?

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Marketing Béarn Pyrénées

La diversité et la richesse du Béarn sont incontestables. Le territoire affirme de plus en plus son attractivité et son potentiel comme destination nature, gourmande et festive au cœur des Pyrénées.
Cela se vérifie notamment par l’intérêt constant des médias (presse et audiovisuel) ces dernières années, démontrant la progression de la notoriété du Béarn en général. Celle-ci doit être entretenue et consolidée pour développer la fréquentation toute l’année sur l’ensemble du territoire.
Les voyageurs français représentent 81% des touristes dont principalement : Nouvelle-Aquitaine (26%), Occitanie (19%), Ile de France (19%). Les clientèles étrangères sont de 19% dont : Espagne (24%), Allemagne-Suisse-Belgique-Pays-Bas (19%), Royaume-Uni (11%).
La stratégie Tourisme Béarn 2026 vise une clientèle composée à 53% de CSP+, vivant majoritairement en zone urbaine (40%), avec une part importante de seniors de plus de 65 ans (29%). Elle ambitionne de se renforcer en particulier sur 2 segments de clientèles : les jeunes 25-34ans (18%) et les familles, deux cibles prioritaires.

Enjeux :

• Conforter et capitaliser la notoriété du Béarn comme destination touristique
• Gagner des parts de marché toutes saisons sur l’ensemble du territoire
• Fédérer les acteurs béarnais autour de l’attractivité du Béarn

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Marketing Pays basque

En 2025, Les voyageurs français représentaient 75% des touristes dont principalement : Ile de France (25%), Nouvelle-Aquitaine (22%), Occitanie (15%). Les clientèles étrangères étaient de 25% dont : Espagne (31%), Allemagne (10%), Royaume-Uni (10%), Suisse (7%) et USA (7%). Fort de ce diagnostic, le plan d’actions 2026 s’articule autour de six enjeux majeurs, partagés avec les offices de tourisme du territoire.
Objectif : faire du Pays basque une destination exemplaire, vivante toute l’année, respectueuse de son identité et de ses habitants, tout en préservant sa performance économique. Ce plan s’inscrit dans le Récit de destination Pays basque, qui place au cœur de notre stratégie la préservation de l’héritage, le respect des femmes, des hommes et de la nature, pour un tourisme vertueux et équilibré.

Enjeux :

• Destination durable et inclusive : positionner le Pays basque comme référence en matière de
  tourisme responsable en valorisant des acteurs engagés, les mobilités douces, l’accessibilité et les
  expériences participatives
• Clientèles de proximité sur les quatre saisons : renforcer l’attractivité du Pays basque sur le hors
  saison en valorisant les spécificités saisonnières et en créant du désir pour les périodes creuses
• Capter les marchés de proximité européens pour dynamiser l’avant-saison (juin/juillet)
• Répartition équilibrée des flux touristiques en été : valoriser les territoires moins connus
  (agritourisme, patrimoine, slow aventure) et en facilitant les mobilités douces depuis la côte
• Intégrer les habitants et stimuler la consommation locale : Renforcer le sentiment d’appartenance
  et la fierté territoriale en impliquant les habitants dans la vie touristique (communication de
  proximité, offres dédiées, actions participatives)
• Fidélisation et récurrence des visiteurs : Développer la relation à long terme avec les visiteurs, les
  inviter à revenir découvrir le territoire autrement, sur d’autres saisons

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Marketing “filières 64”

Depuis plusieurs années, l’ADT64 conduit des actions marketing de filières ou thématiques départementales transversales : randonnées pédestres, VTT, vélo, montagne, neige, culture, patrimoine, gastronomie, œnotourisme, golf, bien-être… Ces actions étaient avant tout conçues pour soutenir les filières concernées mais de façon indépendante les unes des autres.
Le nouvel enjeu de dispersion des flux de fréquentation, pour un tourisme mieux réparti sur l’ensemble du territoire départemental Béarn et Pays basque, doit nous conduire à consolider et amplifier ces actions.
Elles devront en effet continuer à soutenir lesdites filières tout en structurant une stratégie « Marketing 64 – Béarn Pays basque » dans une vision territoriale élargie, de nature à mieux répartir les flux dans l’espace et dans le temps. C’est un des enjeux pour un tourisme plus équilibré et plus responsable.

Enjeux :

• Favoriser une meilleure répartition/dispersion des flux sur tout le territoire départemental
• Soutenir à la fois les filières/thématiques majeures et les destinations Béarn et Pays basque
• Gagner des parts de marché toutes saisons sur l’ensemble du territoire
• Veiller à une interconnexion vertueuse entre les stratégies départementales et de destination

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Aller plus loin

Infos presse

Presse Béarn Pyrénées

Presse Pays basque

Presse ADT64

Qui sommes-nous ?

Découvrez ce qui se cache derrière l’acronyme “ADT64” : une équipe d’experts, des partenaires, des projets au service d’une stratégie et un accompagnement pour nos professionnels et les territoires.

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Nos accompagnements

L’ADT propose une large gamme d’accompagnement pour les professionnels du tourisme comme pour les territoires : observatoire, commercialisation et mise en marché, labellisations, transition écologique, création ou reprise d’activité, accompagnement d’évènements, etc.

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Centre de ressources

Dans cet espace, consultez ou téléchargez les publications éditées par l’ADT64 : éditions pour le grand public (guides, cartes touristiques), l’Écho du tourisme, logos, photothèque, etc.

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Observatoire

L’observatoire du tourisme départemental compile et analyse les chiffres de fréquentation, décortique les tendances, évalue et compare. C’est un outil au service de territoires comme des professionnels pour mieux comprendre et appréhender les clientèles et les visiteurs. Des chiffres et des documents à consulter sans modération.

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