Face à une concurrence accrue entre les destinations touristiques, l’Agence Départementale du Tourisme Béarn Pays basque (ADT64) a a lancé le club « Destination Groupes 64 », en partenariat avec les Offices de tourisme de Pau, du Pays basque et de la Vallée d’Ossau.

L’objectif : structurer et commercialiser une offre touristique dédiée aux groupes loisirs à l’échelle du département, afin de renforcer l’attractivité de la destination auprès des prescripteurs BtoB.

Un dispositif au service de l’économie touristique locale

Avec « Destination Groupes 64 », l’ADT64 affirme son rôle de facilitateur économique pour la filière touristique locale. La stratégie repose sur plusieurs objectifs :

• maximiser les retombées économiques locales
• optimiser les investissements publics
• inscrire la commercialisation touristique dans une logique de coopération territoriale
• mesurer les résultats économiques des actions engagées

Une réponse collective pour renforcer la compétitivité touristique du territoire

Dans ce contexte concurrentiel, l’ADT64 a donc choisi de miser sur la force du collectif. Les trois Offices de tourisme – Pau, Pays basque et Vallée d’Ossau – ont rejoint l’ADT64 afin de coordonner leurs actions de commercialisation et structurer une offre cohérente à l’échelle départementale.

Cette démarche répond à plusieurs enjeux majeurs pour le 64 :

• améliorer la lisibilité de l’offre touristique pour les prescripteurs
• renforcer la capacité de prospection commerciale sur les marchés BtoB
• proposer des produits packagés compétitifs à l’échelle du territoire
• créer une complémentarité entre les destinations

En mutualisant leurs compétences et leurs outils, les partenaires espèrent ainsi peser davantage sur un marché touristique fortement concurrentiel.

Capter de nouvelles clientèles groupes à fort potentiel économique

Le tourisme de groupes constitue un levier de développement économique important pour les territoires et une véritable opportunité de complément de leurs revenus sur les ailes de saison. C’est pourquoi le club cible prioritairement les clientèles organisées, notamment :

• les tour-opérateurs
• les autocaristes
• les agences de voyages
• les comités d’entreprises

Ces segments représentent un fort potentiel de chiffre d’affaires pour les professionnels du tourisme, en générant des flux de visiteurs structurés et souvent programmés à l’avance.

Le Club « Destination Groupes 64 » a donc pour mission de transformer plus efficacement l’offre touristique locale en ventes, en facilitant la mise en marché de séjours et d’expériences adaptées à ces clientèles. À la clé : des revenus complémentaires pour les acteurs touristiques et une meilleure valorisation des destinations du Béarn et du Pays basque.

Développer l’activité touristique sur les ailes de saison

Autre objectif stratégique : lutter contre la saisonnalité touristique et mieux répartir les flux dans le temps et dans l’espace. Le tourisme de groupes est particulièrement intéressant pour remplir les périodes creuses, notamment :

• d’avril à juin
• de septembre à novembre

Ces périodes, appelées “ailes de saison”, représentent un enjeu majeur pour l’économie touristique locale. Le développement de produits adaptés aux groupes permet ainsi d’optimiser les capacités d’accueil des hébergements, sites de visite et prestataires d’activités.

En attirant ces clientèles hors haute saison, le dispositif contribue à mieux répartir les flux touristiques et sécuriser les revenus des professionnels.

Mutualiser les actions commerciales pour gagner en visibilité

Pour maximiser son impact, le club a mis en place un plan d’actions commercial annuel, financé conjointement par ses membres. Parmi les actions prévues, voici les principales :

• participation à des salons professionnels et workshops internationaux
• organisation d’éductours pour les prescripteurs
• actions de prospection commerciale ciblée

Dès 2026, plusieurs opérations sont programmées, notamment trois workshops en Espagne (Madrid, Barcelone et Bilbao), un éductour d’autocaristes belges et une présence au workshop Travel in France en Belgique.

Cette mutualisation permet de réduire les coûts pour chaque structure tout en augmentant la portée des actions commerciales.

Une plateforme BtoB pour faciliter la commercialisation touristique

Afin de professionnaliser davantage la mise en marché de l’offre groupes, l’ADT64 a également investi dans une plateforme digitale BtoB spécialisée, Ty Win, une marketplace qui permet de mettre en relation directe les producteurs d’offres touristiques et les distributeurs.

Les Offices de tourisme peuvent ainsi créer des catalogues de séjours packagés, proposer des activités ou vendre des bons cadeaux, tout en renforçant la visibilité de la destination auprès des professionnels du voyage.