Le nouveau positionnement du Béarn Pyrénées

Les valeurs du Béarn Pyrénées

Le Béarn Pyrénées est fait de valeurs très ancrées, qui s’affirment et séduisent de plus en plus. L’héritage des siècles passés se mêle à un dynamisme culturel, social et économique croissant. Cette attractivité renouvelée fait la lumière sur un territoire incroyablement riche et varié qu’il convient tant de développer que de protéger.

ACCUEIL – ÉQUILIBRE – VITALITÉ – CARACTÈRE

sont les vertus du Béarn pour poursuivre sa quête.

Les cibles prioritaires

Parmi une dizaine de profils identifiés, 6 personas prioritaires (profils de clientèle représentatifs de nos visiteurs) ont émergé lors des différents ateliers. Ils sont et seront peut-être vos clients de demain :

→ La jeune adulte amoureuse

Elle a entre 25 et 35 ans, urbaine au niveau de vie moyen à confortable et cherche une destination pour des courts séjours de 2 à 4 jours. Elle cherche la déconnexion, la romance et les lieux insolites. Elle est influencée par les visuels, récits d’expériences et les blogs.

Elle apprécie les plateformes en ligne et la météo, les promotions et les envies soudaines sont déclencheurs.

→ L’habitant

Il a 51 ans, ancien dirigeant et réside à Oloron Sainte-Marie. Il est connecté et cherche des infos en ligne. Mobile, il peut facilement conduire 1 à 2h pour une escapade. Il aime sa région et s’investit dans la vie locale. Il adore les dégustations et prône un mode de consommation sobre.

Il reçoit sa famille toute l’année, ce qui fait de lui un véritable ambassadeur de la destination.

→ La jeune retraitée active

Elle a 60-75 ans, séniore active, mariée au niveau de vie moyen à confortable. Elle aime prendre le temps, profiter du hors-saison et se cultiver. Elle apprécie les activités bien-être, balades et la gastronomie.

Elle met à profit ses vacances pour apprendre, découvrir la culture locale et s’initier à de nouvelles activités.

→ Le touriste avec enfants

Elle est mère de famille de 30-40 ans, cadre supérieur, mariée avec 2 enfants (7 et 2 ans), urbaine. Elle veut pratiquer des activités en famille, à deux ou solo. Elle veut rompre avec le rythme du quotidien et ne pas s’occuper de “l’intendance”. Tout doit être optimisé pour que chacun puisse profiter de ses vacances, ramener de supers souvenirs, partageables sur les réseaux sociaux.

Elle veut créer des souvenirs en famille et des vacances “équilibrées “nature, activités, détente, tarifs, etc).

→ La randonneuse

Elle a 35 ans et plus, sportive, part seule ou avec des amis, parfois en club de rando. Elle veut profiter de ses vacances pour explorer le territoire. Fan de rando et de sports d’eau, elle veut se reconnecter avec la nature, rencontrer et échanger avec les locaux.

Elle veut pratiquer un tourisme lent, respectueux et découvrir aussi bien les paysages que les sites naturels.

→ Le sportif en quête de sensations

Il a 25-45 ans, souvent célibataire, en couple ou en bande d’amis et apprécie les weekends prolongés (5 jours). Amoureux de rando, de canoë, de vélo ou de ski, sa passion, c’est l’adrénaline ! Il cherche aussi des spots où pratiquer dans un cadre convivial et festif pour rencontrer les locaux.

Il aime les offres sportives pour vivre une expérience outdoor complète à partager avec d’autres.

Le récit de destination :

Un champ lexical partagé

Par ses prises de parole, le Béarn Pyrénées s’impose comme un territoire qui trouve le juste milieu entre la quiétude et l’aventure, entre l’ancien et le résolument moderne, entre le local et l’ouverture sur le monde.
Les mots, formules ou expressions utilisés doivent donc servir et nourrir ce positionnement. Il est important de garder une vraie cohérence de discours et de ton pour installer durablement ces axes de communication .
À travers les valeurs portées par la destination et un vocabulaire adapté, on mettra l’accent sur l’hospitalité du territoire, sa douceur de vivre et son pouvoir d’attraction. Les visiteurs peuvent faire pleinement l’expérience d’une terre vraie et chaleureuse.
Par ces mots, il s’agit d’illustrer comment le Béarn Pyrénées, par ses attraits singuliers, gagne en notoriété et en capacité de fidélisation tout en protégeant les Hommes et les ressources qui le façonnent.

L’iconographique, susciter l’envie et convoquer l’imaginaire

Les images sont une partie essentielle du Récit de destination Béarn.
Notre imagerie doit transmettre l’effet de reconnexion à soi, aux autres et à la nature que notre territoire apporte à nos visiteurs.

Pour cela, vos choix visuels doivent :

• Être authentiques
• Représenter un moment réel
• Montrer des expériences en lien avec la nature
• Être empreints d’émotion
• Être sincères
• Mettre l’accent sur les personnes sur place, dans la destination
• Éviter les créations sursaturées ou beaucoup trop mises en scène
• Être pertinentes pour la saison (par ex. en nov. couleurs d’automne et hiver)

Vers la création de livrables pour vous accompagner

Le nouveau récit Béarn doit infuser progressivement dans toutes les actions et supports de l’ADT64 et des Offices de tourisme via :

• La création d’une charte éditoriale et graphique
• Une vidéo manifeste inspirationnelle séquencée et pensée pour une diffusion sur les réseaux sociaux (1min – 10s)
• Divers kits de communication pour rendre les acteurs autonomes (guide de ton narratif/lexique, fiche do/don’t, boite à outils offre, banque de contenus mutualisée, récit en action : mini vidéos, ateliers)

Que vous soyez hébergeur, prestataire d’activité, restaurateur, appropriez-vous vous aussi ce récit de destination. Il donnera davantage de cohérence à tous les messages et permettra au Béarn de parler d’une seule voix. Il permettra d’asseoir notre image et de conforter le positionnement du Béarn.

Ces outils sont en cours de conception et seront bientôt mis à votre disposition sur cette page.

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