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SUMMARY:Expérience clients : devenez inoubliable !
DESCRIPTION:Vous êtes un acteur de l’agritourisme\, de l’œnotourisme\, de l’artisanat ou des métiers de bouche ?\nVous souhaitez proposer une expérience de visite de qualité ? Bénéficier d’une formation collective ! \nUne quinzaine de structures candidates seront sélectionnées pour bénéficier de cette formation qui les aidera à améliorer leurs prestations de visite et comprendre les attentes des clients : accueil\, équipements\, aménagements\, outils de médiation (discours\, panneaux d’interprétation\, supports\, etc…)\, communication\, commercialisation\, suivi des clientèles… pour une expérience de qualité\, différenciante et immersive. \nBénéficier de cette formation collective de 2 jours (23 et 24 avril 2026) pour transformer votre expérience client en un moment inoubliable pour vos visiteurs. Vous trouverez des clés utiles pour monter en gamme\, fidéliser vos clientèles et leur laisser un souvenir indélébile. \n  \nUne formation proposée dans le cadre du projet GATURI 2. \n  \nVous y aborderez :\n\nL’expérience et le parcours client : activité immersive\, qualité de l’accueil\, adaptation aux attentes actuelles\nLe développement durable et les pratiques écoresponsables\nLe marketing et la communication digitale\nLa connaissance de l’environnement touristique\n\n  \nQui peut s’y inscrire ?\n\nLes acteurs de l’agro et/ou de l’agritourisme\nLes métiers de bouche\nLes acteurs de l’oenotourisme\nLes acteurs de l’artisanat\, etc.\n\n  \nEt après ?\n5 sites ayant participé à la formation collective seront sélectionnés pour bénéficier d’un accompagnement individuel : \n\nÉtat des lieux et diagnostic de premier niveau sur la qualité de l’accueil des clients\, des activités et des expériences proposées\,\nFormation-action visant à définir le projet :\n\nConseils individuels en scénographie\, aménagements\, communication\, commercialisation\, animation\, outils de médiation…\,\nÉlaboration d’un plan d’actions individuel\n\n\n\n  \nRemplissez le formulaire d’inscription ci-dessous\, nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous confirmer si vous avez été sélectionné.  \n 
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CATEGORIES:Expérience clients
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SUMMARY:Savoir utiliser les réseaux sociaux - les bases
DESCRIPTION:Objectifs pédagogiques :\n\nComprendre les bases du fonctionnement des réseaux sociaux et des algorithmes appliqués au secteur du tourisme\nIdentifier les tendances réseaux sociaux 2026 et savoir les traduire en contenus simples et pertinents\nAcquérir des méthodes et bonnes pratiques pour animer sa communauté\n\n  \nQui peut s’y inscrire ?\nCet atelier s’adresse à tous les professionnels du tourisme du territoire souhaitant mieux comprendre et utiliser les réseaux sociaux\, notamment : \n\nLes prestataires d’activités\, sites & musées\nLes hébergeurs\nLes Offices de tourisme\nLes partenaires institutionnels\nLes communicants\nToute structure touristique souhaitant se lancer ou structurer sa présence sur les réseaux sociaux\n\nAucun prérequis technique n’est nécessaire. \nL’atelier est particulièrement adapté aux débutants ou aux professionnels souhaitant consolider les bases. \n  \nContenu de la formation\nPensé comme un atelier pédagogique\, concret et accessible\, cette session propose de se mettre à jour sur les nouvelles tendances des réseaux sociaux\, avec des conseils adaptés aux réalités du terrain et aux contraintes des professionnels du tourisme. \nL’atelier s’articulera autour de : \n\nLes grandes tendances des réseaux sociaux à l’horizon 2026\nLes bases du fonctionnement des algorithmes (Instagram\, Facebook\, etc.)\, expliquées simplement\nLes bonnes pratiques pour publier des contenus visibles et engageants\nDes exemples concrets de publications (posts\, réels\, stories) adaptés aux acteurs du tourisme\n\nL’atelier alternera apports théoriques\, exemples locaux et temps d’échange\, afin de permettre aux participants de repartir avec des idées directement actionnables. \n  \nIntervenante\n\nLola Maillet\, chargée de marketing digital à l’ADT64\n\n  \nLieu\nCommunauté d’agglomération Pays basque\nPôle Sud Pays basque\n5/7 rue Putillenea – URRUGNE
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CATEGORIES:Business,Marketing
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SUMMARY:Relations presse\, comment s'y prendre ?
DESCRIPTION:Dans le secteur du tourisme\, où la concurrence est forte et l’attention des voyageurs précieuse\, les relations presse (RP) sont un outil stratégique indispensable. Elles permettent de valoriser votre offre\, de raconter votre histoire et de toucher un large public grâce à des relais médiatiques crédibles. Que vous soyez propriétaire d’un hébergement\, gestionnaire d’un site touristique ou organisateur d’événements locaux\, les RP peuvent devenir un véritable atout pour attirer l’attention des journalistes et\, par leur intermédiaire\, celle de vos futurs visiteurs. \n  \nObjectifs pédagogiques\n\nComprendre le rôle des relations Presse\nComprendre le fonctionnement des médias et savoir qui ils sont\nAdapter votre stratégie RP au tourisme\nLes outils en RP\nÉvaluer ses retombées presse\n\n\nContenu de la formation\n1. Rôle des relations presse \nLes RP vont bien au-delà de la simple diffusion d’informations. Elles consistent à bâtir une relation de confiance avec les médias pour qu’ils deviennent vos ambassadeurs. Voici ce qu’elles peuvent apporter à votre activité touristique : \n\nGagner en visibilité : Être cité dans un article\, un reportage ou un blog spécialisé renforce votre notoriété et votre crédibilité.\nValoriser votre offre : Les médias sont des prescripteurs influents ; un bon article peut inciter de nombreux voyageurs à choisir votre hébergement ou votre site de visite.\nSe démarquer de la concurrence : Un bon storytelling et des angles originaux permettent de capter l’intérêt des journalistes et de mettre en avant ce qui vous rend unique.\nCréer un effet boule de neige : Une première parution dans un média peut en entraîner d’autres et amplifier votre présence dans la presse.\nAnticiper et gérer son image : En entretenant des relations solides avec les médias\, vous serez mieux armé pour gérer les communications en cas de crise.\n\n  \n2. Adapter votre stratégie RP au tourisme \nLe secteur du tourisme a ses spécificités et ses propres codes en matière de relations presse. Quelques points clés à retenir : \n\nDes médias diversifiés : Presse écrite\, web\, TV\, radio\, influenceurs… Chaque canal a ses particularités et ses attentes.\nUn rythme saisonnier : Anticiper les périodes de forte demande médiatique (présaison\, grands événements…) permet de maximiser l’impact de vos campagnes RP.\nL’importance du visuel : Les médias et les influenceurs accordent une grande importance aux images de qualité pour illustrer leurs articles et reportages.\nUn discours authentique : Plus que jamais\, les journalistes recherchent des histoires sincères\, des expériences immersives et des valeurs fortes.\n\nEn résumé\, les relations presse sont un formidable outil pour développer votre activité touristique\, à condition d’avoir une approche structurée\, adaptée à votre cible et axée sur la création de valeur pour les médias. « Les RP ne sont pas qu’une question de communication\, c’est aussi une stratégie\, des outils et une bonne connaissance des attentes des journalistes et des médias. » \n  \nLes intervenants\n\nNaia Leconte\, attachée de presse à l’ADT64\nCécile Rougier\, chargée d’ingénierie à l’ADT64\nAnnelot Huijgen\, journaliste au Figaro\, La Tribune du Dimanche
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CATEGORIES:Business,Marketing,Relations presse
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SUMMARY:Encourager l'écomobilité de ses visiteurs
DESCRIPTION:Béarn et Pays basque sont des destinations de pleine nature. Elles puisent leur force d’attraction dans les montagnes\, l’océan et les nombreuses activités outdoor. \nPour préserver nos territoires et nos espaces naturels\, agir sur la mobilité de nos visiteurs est l’affaire de tous. Et dans un contexte d’urgence climatique\, de transformation des attentes et pratiques des clientèles (appétence croissante pour un tourisme plus responsable\, aspiration à une découverte plus « douce » des territoires\, etc.)\, ce webinaire vise à fournir à tous les professionnels\, quels qu’ils soient\, des clés pour encourager et faciliter la transition des pratiques de mobilité de leurs visiteurs/clients. \nIl proposera des réponses concrètes et opérationnelles\, tant en matière de structuration de l’offre (services à destination des voyageurs non véhiculés\, exemples de « bonnes pratiques »…) que de communication digitale (mieux informer ses clients sur son site internet\, ses réseaux sociaux\, etc.). \n  \nOBJECTIFS DE LA FORMATION :\n\nMieux appréhender les principaux enjeux associés aux mobilités touristiques\nIdentifier des « bonnes pratiques » pour encourager l’écomobilité de ses visiteurs/clients\nS’approprier des outils pratiques pour passer concrètement à l’action.\n\n  \n  \nIntervenant :\n\nJocelyn Noirot\, chargé de tourisme durable (CRTNA)\n\n  \n 
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CATEGORIES:Écomobilité
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SUMMARY:Savoir utiliser les réseaux sociaux - les bases
DESCRIPTION:Objectifs pédagogiques :\n\nComprendre les bases du fonctionnement des réseaux sociaux et des algorithmes appliqués au secteur du tourisme\nIdentifier les tendances réseaux sociaux 2026 et savoir les traduire en contenus simples et pertinents\nAcquérir des méthodes et bonnes pratiques pour animer sa communauté\n\n  \nQui peut s’y inscrire ?\nCet atelier s’adresse à tous les professionnels du tourisme du territoire souhaitant mieux comprendre et utiliser les réseaux sociaux\, notamment : \n\nLes prestataires d’activités\, sites & musées\nLes hébergeurs\nLes Offices de tourisme\nLes partenaires institutionnels\nLes communicants\nToute structure touristique souhaitant se lancer ou structurer sa présence sur les réseaux sociaux\n\nAucun prérequis technique n’est nécessaire. \nL’atelier est particulièrement adapté aux débutants ou aux professionnels souhaitant consolider les bases. \n  \nContenu de la formation\nPensé comme un atelier pédagogique\, concret et accessible\, cette session propose de se mettre à jour sur les nouvelles tendances des réseaux sociaux\, avec des conseils adaptés aux réalités du terrain et aux contraintes des professionnels du tourisme. \nL’atelier s’articulera autour de : \n\nLes grandes tendances des réseaux sociaux à l’horizon 2026\nLes bases du fonctionnement des algorithmes (Instagram\, Facebook\, etc.)\, expliquées simplement\nLes bonnes pratiques pour publier des contenus visibles et engageants\nDes exemples concrets de publications (posts\, réels\, stories) adaptés aux acteurs du tourisme\n\nL’atelier alternera apports théoriques\, exemples locaux et temps d’échange\, afin de permettre aux participants de repartir avec des idées directement actionnables. \n  \nIntervenante\n\nLola Maillet\, chargée de marketing digital à l’ADT64
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SUMMARY:Savoir utiliser les réseaux sociaux - les bases
DESCRIPTION:Objectifs pédagogiques :\n\nComprendre les bases du fonctionnement des réseaux sociaux et des algorithmes appliqués au secteur du tourisme\nIdentifier les tendances réseaux sociaux 2026 et savoir les traduire en contenus simples et pertinents\nAcquérir des méthodes et bonnes pratiques pour animer sa communauté\n\n  \nQui peut s’y inscrire ?\nCet atelier s’adresse à tous les professionnels du tourisme du territoire souhaitant mieux comprendre et utiliser les réseaux sociaux\, notamment : \n\nLes prestataires d’activités\, sites & musées\nLes hébergeurs\nLes Offices de tourisme\nLes partenaires institutionnels\nLes communicants\nToute structure touristique souhaitant se lancer ou structurer sa présence sur les réseaux sociaux\n\nAucun prérequis technique n’est nécessaire. \nL’atelier est particulièrement adapté aux débutants ou aux professionnels souhaitant consolider les bases. \n  \nContenu de la formation\nPensé comme un atelier pédagogique\, concret et accessible\, cette session propose de se mettre à jour sur les nouvelles tendances des réseaux sociaux\, avec des conseils adaptés aux réalités du terrain et aux contraintes des professionnels du tourisme. \nL’atelier s’articulera autour de : \n\nLes grandes tendances des réseaux sociaux à l’horizon 2026\nLes bases du fonctionnement des algorithmes (Instagram\, Facebook\, etc.)\, expliquées simplement\nLes bonnes pratiques pour publier des contenus visibles et engageants\nDes exemples concrets de publications (posts\, réels\, stories) adaptés aux acteurs du tourisme\n\nL’atelier alternera apports théoriques\, exemples locaux et temps d’échange\, afin de permettre aux participants de repartir avec des idées directement actionnables. \n  \nIntervenante\n\nLola Maillet\, chargée de marketing digital à l’ADT64\n\n  \nLieu\nMaison Touzaa\n111 avenue de Gibraltar – SAINT-PALAIS
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CATEGORIES:Business,Marketing
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SUMMARY:Créez votre produit oenogastronomique durable et de qualité et améliorez votre offre touristique
DESCRIPTION:ATTENTION\nCette formation\, d’une durée totale de 6 heures\, se déroule en 3 temps : \n\n2 heures le 5 mars de 9h30 à 11h30\n2 heures le 9 mars de 9h30 à 11h30\n2 heures le 12 mars de 9h30 à 11h30\n\nCet atelier\, proposé dans le cadre du projet transfrontalier Gaturi 2\, vise à renforcer les capacités du secteur touristique et agroalimentaire à créer des expériences œnogastronomiques innovantes\, durables et en phase avec les tendances actuelles du marché.\nCe cours est destiné aux entreprises et aux professionnels du secteur touristique et gastronomique qui souhaitent transformer leurs ressources en produits touristiques expérientiels\, capables d’attirer des visiteurs\, de générer de la valeur ajoutée et de contribuer au développement durable du territoire. \nLe programme combine formation collective et mentorat personnalisé\, dans le but d’accompagner les participants dans la création concrète d’une expérience œnogastronomique adaptée à leur activité. Grâce à trois modules de formation en ligne et à un processus de mentorat individuel\, les participants apprendront à créer et à lancer leurs propres expériences œnogastronomiques adaptées aux tendances du marché et aux attentes du voyageur gastronomique actuel. \nObjectifs du programme :\n\nFormer le secteur touristique et agroalimentaire de Navarre\, du Pays basque et du Béarn en France à la conception de produits et d’expériences œnogastronomiques durables\nIdentifier et valoriser les ressources gastronomiques locales (produits AOP/IGP\, paysages\, patrimoine\, culture)\nPromouvoir la différenciation\, la qualité et l’authenticité de l’offre touristique\nContribuer à la compétitivité et à la durabilité de la destination internationale commune
URL:https://pro.tourisme64.com/event/creez-votre-produit-oenogastronomique-durable-et-de-qualite-et-ameliorez-votre-offre-touristique/
CATEGORIES:Business,Environnement,Expérience clients
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SUMMARY:Écoresponsabilité en hôtellerie
DESCRIPTION:ATTENTION :\nCet atelier se déroule en deux temps : 2h le 23 février + 2h le 26 février de 9h30 à 11h30.\n  \nCe cours vous fournit les outils nécessaires pour promouvoir la durabilité dans votre établissement grâce à une approche pratique basée sur les critères ESG (environnementaux\, sociaux et de gouvernance). Apprenez à améliorer la gestion des déchets\, des aliments\, de l’énergie et de l’eau grâce à des outils concrets\, des bonnes pratiques et des cas concrets issus du secteur CHR. \nCette formation de 4 heures offre un aperçu pratique et appliqué de la gestion environnementale et sociale dans le secteur hôtelier\, en mettant l’accent sur la gouvernance comme fondement d’une gestion responsable conforme aux critères ESG (environnementaux\, sociaux et de gouvernance). Le contenu de la formation s’appuie sur la réglementation et les exigences en vigueur dans le secteur hôtelier\, garantissant une approche actualisée et cohérente avec les pratiques ESG requises. \nUne formation proposée dans le cadre du projet transfrontalier Gaturi 2. \nDate limite d’inscription : 18 février 10h.\nLimité à 50 places.
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CATEGORIES:Business,Environnement
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SUMMARY:Atelier de prospective touristique : explorer les futurs possibles
DESCRIPTION:Cet atelier gratuit d’une journée a pour objectif de renforcer notre capacité stratégique face aux incertitudes à venir. \nIl permettra notamment de : \n\n\n\n\nComprendre les grands facteurs de transformation du tourisme (climat\, économie\, politiques publiques\, évolutions sociétales)\n\n\n\n\nExplorer plusieurs scénarios prospectifs à partir de travaux de référence (Futuribles\, ADN Tourisme\, Atout France\, The Shift Project)\n\n\n\n\nTester collectivement notre capacité d’adaptation des organisations touristiques\n\n\n\n\nIdentifier des leviers d’action concrets et des premières actions activables dans chaque structure fiche technique – Scénarios pro… dans chacune de nos structures\n\n\n\n\nContenu de la formation\nConçu pour un groupe de socioprofessionnels\, cet atelier vise à renforcer la pensée stratégique en se préparant à plusieurs futurs possibles. Les trajectoires proposées s’appuient sur des travaux prospectifs majeurs (Futuribles\, ADN Tourisme\, Atout France\, The Shift Project…)\, offrant des points d’appui solides pour se projeter. Les participants avancent ainsi dans le temps en tirant des cartes présentant événements\, tendances ou décisions politiques\, afin de tester leur capacité d’adaptation et d’interroger leurs marges de manœuvre. \nLe travail se déroulera en sous-groupes\, chacun explorant une trajectoire différente. En deuxième partie de journée\, un échange intergroupe permet de croiser les analyses et d’identifier des leviers d’action communs. L’atelier se conclut par un temps dédié à chaque participant pour définir des actions “premiers pas”\, activables dans leur propre structure pour mieux anticiper les transformations possibles de demain. \n  \nPour qui ?\nEntreprises du tourisme du Béarn et du Pays basque : hébergeurs\, prestataires\, Offices de tourisme. \n40 places maximum. \n  \nIntervenante :\nUne journée gratuite animée par Julie Rieg\, sociologue et spécialiste de la prospective.
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LOCATION:ADT64 – Pau
CATEGORIES:Business,Environnement,Prospectif
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SUMMARY:Créez votre produit oenogastronomique durable et de qualité et améliorez votre offre touristique
DESCRIPTION:Cet atelier\, proposé dans le cadre du projet transfrontalier Gaturi 2\, vise à renforcer les capacités du secteur touristique et agroalimentaire à créer des expériences œnogastronomiques innovantes\, durables et en phase avec les tendances actuelles du marché.\nCe cours est destiné aux entreprises et aux professionnels du secteur touristique et gastronomique qui souhaitent transformer leurs ressources en produits touristiques expérientiels\, capables d’attirer des visiteurs\, de générer de la valeur ajoutée et de contribuer au développement durable du territoire. \nLe programme combine formation collective et mentorat personnalisé\, dans le but d’accompagner les participants dans la création concrète d’une expérience œnogastronomique adaptée à leur activité. Grâce à trois modules de formation en ligne et à un processus de mentorat individuel\, les participants apprendront à créer et à lancer leurs propres expériences œnogastronomiques adaptées aux tendances du marché et aux attentes du voyageur gastronomique actuel. \nObjectifs du programme :\n\nFormer le secteur touristique et agroalimentaire de Navarre\, du Pays basque et du Béarn en France à la conception de produits et d’expériences œnogastronomiques durables\nIdentifier et valoriser les ressources gastronomiques locales (produits AOP/IGP\, paysages\, patrimoine\, culture)\nPromouvoir la différenciation\, la qualité et l’authenticité de l’offre touristique\nContribuer à la compétitivité et à la durabilité de la destination internationale commune\n\n 
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SUMMARY:Les clés de la commercialisation : apprenez à vous vendre ! Jour 2
DESCRIPTION:Contenu de la formation\nFocus sur le marketing\, les canaux\, les clients et la commercialisation\, … \nCette 2ème session abordera la manière de concevoir et mettre en œuvre un plan d’affaires\, par le biais d’une proposition de valeur différentielle\, en abordant les différents canaux\, les différents clients (vendeurs et acheteurs)\, avec un plan de communication adapté (plan marketing) et en concevant un plan commercial ainsi que sa mise en œuvre\, son suivi et les plans d’amélioration continue entre le fournisseur et le client. \n  \nPour qui ?\nProducteurs et transformateurs de produits locaux du territoire Gaturi 2 et aux professionnels actifs dans les secteurs de la restauration\, de la gastronomie et du tourisme. \nEntreprises intéressées\, nouveaux entrepreneurs\, personnes souhaitant comprendre les profils et le mode de fonctionnement de la grande distribution (canal de vente au détail) et d’autres canaux\, ainsi que la manière dont le client final participe à la prise de décision de sa stratégie. \n  \nRappel du projet GATURI 2\nLe projet Gaturi2 vise à consolider le territoire transfrontalier de Navarre\, du Pays basque français et du Béarn en tant que destination touristique et gastronomique internationale\, responsable\, durable et de qualité.\nPlus d’informations sur www.gaturi.org
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CATEGORIES:Business,commercialisation
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SUMMARY:Tourisme régénératif (4/4) : transformez votre business modèle
DESCRIPTION:Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires\, les écosystèmes et les communautés ? \nLa formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. \nUne formation tournée vers l’action et le futur 🚀\nDès la première demi-journée\, vous serez plongé dans des scénarios de prospective liés à l’avenir du tourisme. À quoi pourrait ressembler le tourisme de demain ? Et surtout\, comment aligner votre activité avec ces évolutions ?\nCe travail de projection vous permettra d’identifier les transformations nécessaires pour faire de votre entreprise un levier positif dans l’un ou l’autre de ces futurs possibles. \nUn fil rouge : transformer votre modèle économique 🔍\nTout au long de la formation\, vous explorerez en profondeur votre modèle d’affaires à la lumière des principes du tourisme régénératif. L’objectif ? Dépasser les approches classiques de durabilité pour construire un modèle vivant\, résilient et porteur de sens. \nLe touriste devient acteur 🤝\nUn accent particulier sera mis sur le pilier « Touriste-Acteur » : comment impliquer les visiteurs dans une démarche régénérative ? Comment créer des expériences où le touriste contribue\, s’engage et repart transformé ? \nVous en ressortirez avec des pistes d’actions concrètes et des outils pour enclencher une dynamique régénérative au sein même de votre activité. \n  \nPour qui ?\nCette formation s’adresse à tous les professionnels du tourisme qui souhaitent : \n\nPréparer leur activité aux mutations du secteur\,\nAméliorer ou renouveler leur modèle économique\,\nEt inscrire leur activité dans une logique de régénération plutôt que de simple préservation.\n\n  \nTARIF :\n\n1 250 euros net de taxes pour les 4 sessions (18 novembre\, 11 décembre\, 8 et 28 janvier 2026) : structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme (éligibles au financement OPCO).\n\nUne aide technique vous sera apportée pour la constitution du dossier de demande de prise en charge OPCO. \nOU \n\nSi vous êtes inéligible à un financement OPCO\, contacter l’ADT64 pour une aide à la prise en charge.\n\n  \nPrérequis\nSuivre les 2 webinaires sur le régénératif (2 fois 1h30) proposés par l’ADT64 en 2025 : envoi du lien lors de votre inscription. \nLors du déroulé de cette formation\, chacun des 3 grands principes présenté lors de ces 2 webinaires sera détaillé et travaillé à l’échelle de votre organisation. \n 
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CATEGORIES:Tourisme régénératif
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SUMMARY:Comment organiser des dégustations de produits locaux ?
DESCRIPTION:La gastronomie est l’une des premières motivations lors du choix d’une destination touristique. Mais la pratique du tourisme a beaucoup changée ces derniers temps et les voyageurs ne cherchent plus qu’à visiter des monuments et bien manger.  Ils veulent aussi vivre des expériences et réaliser d’autres activités de loisirs. Nos produits agroalimentaires de qualité nous offrent l’opportunité de générer des activités pour répondre à ces nouvelles demandes\, dynamisant nos établissements et attirant la clientèle. \nContenu de la formation\nLes sujets suivants seront abordés lors de la formation : \n\nInitiation a la dégustation des aliments\nObjectifs de la dégustation\, conditions\nNos sens et leur fonctionnement\nLa technique de la dégustation (pratiques avec différents aliments)\nComment organiser une dégustation\nExemples d’activités avec nos produits locaux (vin\, huile\, patxaran\, fromage et pâté).\n\n  \nPour qui ?\nProfessionnels actifs des secteurs de la restauration\, de la gastronomie et du tourisme du territoire de Gaturi 2.
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CATEGORIES:Business,Expérience clients
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SUMMARY:Les clés de la commercialisation : apprenez à vous vendre ! Jour 1
DESCRIPTION:Contenu de la formation\nFocus sur les marques\, le prix\, les plans commerciaux et les tactiques de négociation\, … \nLa formation abordera la manière de concevoir une stratégique commerciale\, comment elle se décompose et comment cette stratégie est conçue à partir des différents leviers du marketing mix : le prix\, l’assortiment\, la mise en œuvre\, la promotion et l’expérience relationnelle et leur mise en œuvre à travers les négociations. \n  \nPour qui ?\nProducteurs et transformateurs de produits locaux du territoire Gaturi 2 et aux professionnels actifs dans les secteurs de la restauration et du tourisme du territoire. \n  \nRappel du projet GATURI 2\nLe projet Gaturi2 vise à consolider le territoire transfrontalier de Navarre\, du Pays basque français et du Béarn en tant que destination touristique et gastronomique internationale\, responsable\, durable et de qualité.\nPlus d’informations sur www.gaturi.org
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CATEGORIES:Business,commercialisation
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SUMMARY:Tourisme régénératif (3/4) : transformez votre business modèle
DESCRIPTION:Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires\, les écosystèmes et les communautés ? \nLa formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. \nUne formation tournée vers l’action et le futur 🚀\nDès la première demi-journée\, vous serez plongé dans des scénarios de prospective liés à l’avenir du tourisme. À quoi pourrait ressembler le tourisme de demain ? Et surtout\, comment aligner votre activité avec ces évolutions ?\nCe travail de projection vous permettra d’identifier les transformations nécessaires pour faire de votre entreprise un levier positif dans l’un ou l’autre de ces futurs possibles. \nUn fil rouge : transformer votre modèle économique 🔍\nTout au long de la formation\, vous explorerez en profondeur votre modèle d’affaires à la lumière des principes du tourisme régénératif. L’objectif ? Dépasser les approches classiques de durabilité pour construire un modèle vivant\, résilient et porteur de sens. \nLe touriste devient acteur 🤝\nUn accent particulier sera mis sur le pilier « Touriste-Acteur » : comment impliquer les visiteurs dans une démarche régénérative ? Comment créer des expériences où le touriste contribue\, s’engage et repart transformé ? \nVous en ressortirez avec des pistes d’actions concrètes et des outils pour enclencher une dynamique régénérative au sein même de votre activité. \n  \nPour qui ?\nCette formation s’adresse à tous les professionnels du tourisme qui souhaitent : \n\nPréparer leur activité aux mutations du secteur\,\nAméliorer ou renouveler leur modèle économique\,\nEt inscrire leur activité dans une logique de régénération plutôt que de simple préservation.\n\n  \nTARIF :\n\n1 250 euros net de taxes pour les 4 sessions (18 novembre\, 11 décembre\, 8 et 28 janvier 2026) : structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme (éligibles au financement OPCO).\n\nUne aide technique vous sera apportée pour la constitution du dossier de demande de prise en charge OPCO. \nOU \n\nSi vous êtes inéligible à un financement OPCO\, contacter l’ADT64 pour une aide à la prise en charge.\n\n  \nPrérequis\nSuivre les 2 webinaires sur le régénératif (2 fois 1h30) proposés par l’ADT64 en 2025 : envoi du lien lors de votre inscription. \nLors du déroulé de cette formation\, chacun des 3 grands principes présenté lors de ces 2 webinaires sera détaillé et travaillé à l’échelle de votre organisation. \n  \n \n 
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CATEGORIES:Tourisme régénératif
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SUMMARY:Tourisme régénératif (2/4) : transformez votre business modèle
DESCRIPTION:Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires\, les écosystèmes et les communautés ? \nLa formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. \nUne formation tournée vers l’action et le futur 🚀\nDès la première demi-journée\, vous serez plongé dans des scénarios de prospective liés à l’avenir du tourisme. À quoi pourrait ressembler le tourisme de demain ? Et surtout\, comment aligner votre activité avec ces évolutions ?\nCe travail de projection vous permettra d’identifier les transformations nécessaires pour faire de votre entreprise un levier positif dans l’un ou l’autre de ces futurs possibles. \nUn fil rouge : transformer votre modèle économique 🔍\nTout au long de la formation\, vous explorerez en profondeur votre modèle d’affaires à la lumière des principes du tourisme régénératif. L’objectif ? Dépasser les approches classiques de durabilité pour construire un modèle vivant\, résilient et porteur de sens. \nLe touriste devient acteur 🤝\nUn accent particulier sera mis sur le pilier « Touriste-Acteur » : comment impliquer les visiteurs dans une démarche régénérative ? Comment créer des expériences où le touriste contribue\, s’engage et repart transformé ? \nVous en ressortirez avec des pistes d’actions concrètes et des outils pour enclencher une dynamique régénérative au sein même de votre activité. \n  \nPour qui ?\nCette formation s’adresse à tous les professionnels du tourisme qui souhaitent : \n\nPréparer leur activité aux mutations du secteur\,\nAméliorer ou renouveler leur modèle économique\,\nEt inscrire leur activité dans une logique de régénération plutôt que de simple préservation.\n\n  \nTARIF :\n\n1 250 euros net de taxes pour les 4 sessions (18 novembre\, 11 décembre\, 8 et 28 janvier 2026) : structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme (éligibles au financement OPCO).\n\nUne aide technique vous sera apportée pour la constitution du dossier de demande de prise en charge OPCO. \nOU \n\nSi vous êtes inéligible à un financement OPCO\, contacter l’ADT64 pour une aide à la prise en charge.\n\n  \nPrérequis\nSuivre les 2 webinaires sur le régénératif (2 fois 1h30) proposés par l’ADT64 en 2025 : envoi du lien lors de votre inscription. \nLors du déroulé de cette formation\, chacun des 3 grands principes présenté lors de ces 2 webinaires sera détaillé et travaillé à l’échelle de votre organisation. \n 
URL:https://pro.tourisme64.com/event/tourisme-regeneratif-transformez-votre-business-modele/
CATEGORIES:Tourisme régénératif
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SUMMARY:Comment parler à nos clients ?
DESCRIPTION:Objectifs pédagogiques\n\nDécouvrir les fondamentaux des récits de destination Béarn et Pays basque\nSavoir adapter sa communication selon les marchés cibles et les profils de clientèle\nValoriser son offre avec cohérence\, authenticité et attractivité\n\n  \nQui peut s’y inscrire ?\n\nLes prestataires d’activités\, sites & musées\nLes hébergeurs\nLes Offices de tourisme\nLes partenaires institutionnels\nLes communicants\netc.\n\n  \n  \nContenu de la formation\nDans la continuité de l’atelier “Qui sont nos clients ?”\, cette session vous propose une plongée dans les clés de langage\, de narration et de posture à adopter pour mieux communiquer auprès des clientèles identifiées. \nElle s’appuiera notamment sur : \n\nLes éléments de discours du récit de destination Pays basque (et éléments en construction pour le Béarn)\,\nLes attentes émotionnelles et culturelles des clientèles\,\nDes exemples concrets de messages\, visuels et canaux utilisables par les professionnels du tourisme.\n\nL’atelier visera à rendre les participants plus autonomes dans la création de contenus et dans l’alignement de leur communication avec la stratégie territoriale. \nIl est conseillé d’avoir participé à l’atelier “Qui sont nos clients” en amont. \n  \nLes intervenants :\n\nÉmilie Roy\, directrice marketing de l’ADT64\nAurore Salaün\, chargée de marketing Pays basque\nCharlotte Dubrana\, chargée de marketing Béarn Pyrénées
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SUMMARY:Qui sont nos clients ?
DESCRIPTION:Objectifs de la formation\n\nConnaître les clientèles du Béarn et du Pays basque : France et principaux marchés européens (Allemagne\, Espagne\, Belgique)\nAppréhender les attentes et comportements de ces clientèles pour mieux répondre à leurs besoins\nDisposer d’éléments concrets et actualisés pour adapter son offre\, ses services et sa communication\n\n  \n  \nContenu de la formation\nCette session propose un tour d’horizon précis et illustré des clientèles touristiques actuelles du Béarn et du Pays basque. Elle s’appuie sur les dernières données issues de l’observatoire de l’ADT64\, enrichies par les expertises marchés du CRT Nouvelle-Aquitaine. \n\nIntroduction chiffrée et qualitative sur les clientèles françaises et européennes présentes sur les deux destinations.\nZoom marché avec les expertes CRTNA :\n\nAllemagne : tendances et leviers d’attractivité avec Yasmine Greifenstein.\nEspagne : attentes spécifiques et comportement de consommation avec Catherine Lamazerolles.\nBelgique : profil type et opportunités de développement avec Paola Deleris.\n\n\nÉchanges et questions/réponses autour des leviers de communication et d’accueil à adapter selon les marchés.\n\n  \nCet atelier est accessible à tous les professionnels qui désirent comprendre leurs visiteurs et adapter leurs actions marketing et commerciales. \n  \n  \nLes intervenants :\n\nÉmilie Roy\, directrice marketing de l’ADT64\nDamien Saint-Pé\, responsable de l’Observatoire\nYasmine Greifenstein\, marché allemand (CRTNA)\nCatherine Lamazerolles\, marché espagnol (CRTNA)\nPaola Deleris\, marché belge (CRTNA)\n\n 
URL:https://pro.tourisme64.com/event/qui-sont-nos-clients/
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SUMMARY:Tourisme régénératif (1/4) : transformez votre business modèle
DESCRIPTION:Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires\, les écosystèmes et les communautés ? \nLa formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. \nUne formation tournée vers l’action et le futur 🚀\nDès la première demi-journée\, vous serez plongé dans des scénarios de prospective liés à l’avenir du tourisme. À quoi pourrait ressembler le tourisme de demain ? Et surtout\, comment aligner votre activité avec ces évolutions ?\nCe travail de projection vous permettra d’identifier les transformations nécessaires pour faire de votre entreprise un levier positif dans l’un ou l’autre de ces futurs possibles. \nUn fil rouge : transformer votre modèle économique 🔍\nTout au long de la formation\, vous explorerez en profondeur votre modèle d’affaires à la lumière des principes du tourisme régénératif. L’objectif ? Dépasser les approches classiques de durabilité pour construire un modèle vivant\, résilient et porteur de sens. \nLe touriste devient acteur 🤝\nUn accent particulier sera mis sur le pilier « Touriste-Acteur » : comment impliquer les visiteurs dans une démarche régénérative ? Comment créer des expériences où le touriste contribue\, s’engage et repart transformé ? \nVous en ressortirez avec des pistes d’actions concrètes et des outils pour enclencher une dynamique régénérative au sein même de votre activité. \n  \nPour qui ?\nCette formation s’adresse à tous les professionnels du tourisme qui souhaitent : \n\nPréparer leur activité aux mutations du secteur\,\nAméliorer ou renouveler leur modèle économique\,\nEt inscrire leur activité dans une logique de régénération plutôt que de simple préservation.\n\n  \nTARIF :\n\n1 250 euros net de taxes pour les 4 sessions (18 novembre\, 11 décembre\, 8 et 28 janvier 2026) : structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme (éligibles au financement OPCO).\n\nUne aide technique vous sera apportée pour la constitution du dossier de demande de prise en charge OPCO. \nOU \n\nSi vous êtes inéligible à un financement OPCO\, contacter l’ADT64 pour une aide à la prise en charge.\n\n  \nPrérequis\nSuivre les 2 webinaires sur le régénératif (2 fois 1h30) proposés par l’ADT64 en 2025 : envoi du lien lors de votre inscription. \nLors du déroulé de cette formation\, chacun des 3 grands principes présenté lors de ces 2 webinaires sera détaillé et travaillé à l’échelle de votre organisation. \n  \n 
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SUMMARY:Tourisme d'aventure : cap sur un marché en expansion
DESCRIPTION:Le tourisme d’aventure séduit toujours plus d’adeptes. \nVous souhaitez surfer sur la vague et séduire une clientèle en forte croissance ? \nParticipez à ce webinaire proposé par le CRTNA. \nDu bivouac au trek de plusieurs jours en passant par les micro-aventures près de chez vous\, ce marché gagne du terrain et ouvre des perspectives pour les destinations mais aussi pour les professionnels du tourisme. \n\nPourquoi participer à ce webinaire ?\n\nprofiter du retour d’expériences de nombreux acteurs déjà engagés et qui ont pignon sur rue dans ce domaine et qui viendront vous présenter la manière de concevoir et valoriser des offres alignées avec les nouvelles aspirations des voyageurs : expériences immersives\, durabilité\, aventure accessible\ncomprendre ce marché\, ses acteurs\, les clientèles et l’offre recherchée\nanticiper les tendances de demain et bâtir une offre d’aventure à la fois durable\, compétitive et différenciante.\n\n  \n  \nProgramme\n\nprésentation des chiffres-clés sur le développement du tourisme d’aventure en France et à l’international\nanalyse des profils et des attentes des clientèles\néclairage sur les leviers d’attractivité pour les territoires\n\n 
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CATEGORIES:Business
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SUMMARY:Introduction au tourisme régénératif - Session #2 "L'opérationnel"
DESCRIPTION:Cette session d’approfondissement fait suite à la session #1 ‘L’essentiel”. Ici\, vous aborderez les leviers de l’innovation touristique\, ses applications et son potentiel à l’échelle du 64 et de votre structure. \nCette session vous donnera les clés pour mettre en place des actions concrètes grâce à des exemples inspirants et les outils adéquats. \n  \nAu programme :\n\n\nRetour sur les grands principes du régénératif \n\n\nConcevoir un tourisme régénératif en donnant les clés pour mettre en place des actions concrètes grâce à des exemples inspirants et les outils adéquats \n\n\nZoom sur la co-construction avec les communautés locales \n\n\nZoom sur les besoins en régénération des lieux et du territoire \n\n\nZoom sur le touriste acteur de la régénération par son séjour \n\n\n  \nEt après ?\nFormez-vous au tourisme régénératif lors des 4 sessions éligibles Opco (ou contacter l’ADT si pas d’Opco) : 18 novembre 2025\, 11 décembre 2025\, 8 et 28 janvier 2026\, pour transformer votre business modèle.
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CATEGORIES:Tourisme régénératif
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SUMMARY:Gestion de l'eau : quelles réutilisations possibles dans les hébergements touristiques ?
DESCRIPTION:Pourquoi participer à ce webinaire ?\nHausses des températures\, sécheresses\, inondations\, … face au changement climatique\, préserver la ressource en eau est devenu nécessaire. En 2050\, un litre d’eau sur 2 ne sera plus disponible (source : Agence de l’eau Adour Garonne) . \nPour anticiper ces risques de ruptures\, les professionnels du tourisme en Nouvelle-Aquitaine sont engagés depuis plusieurs années dans des actions de sobriété\, notamment via Educ’eau avec l’Interfilière du tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine. \nPour aller plus loin\, la réutilisation de l’eau dans le tourisme se pose. Par exemple\, comment les eaux des douches et des piscines des campings peuvent être réutilisées pour les sanitaires ou l’arrosage des espaces verts ? \nC’est l’objet de l’étude portée par le CRTNA en partenariat avec l’Interfilière et les 3 filières de l’hébergement touristique : UNAT Nouvelle-Aquitaine (villages vacances)\, UMIH Nouvelle-Aquitaine (hôtels) et NAHPA (campings). \nFinancée par la Région Nouvelle-Aquitaine et l’Agence de l’eau Adour Garonne\, le travail a été mené par le cabinet spécialisé Ecofilae depuis l’été 2024. \nCe webinaire sera l’occasion de partager les résultats de cette étude régionale : \n\nRetour d’expérience\,\nÉvaluation du potentiel d’eaux réutilisables\, en cohérence avec la règlementation récente\,\nPrésentation des scénarios de réutilisation et des solutions concrètes de mise en œuvre dans les campings\, hôtels et villages vacances
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SUMMARY:Introduction au tourisme régénératif - Session #1 "L'essentiel"
DESCRIPTION:Cette session introductive vous permettra d’aborder le tourisme régénératif dans son ensemble. Elle est un préambule à tout approfondissement du sujet. \nCette 1ère session est obligatoire avant de s’inscrire et d’assister à la session #2. \n  \nPourquoi le tourisme régénératif vous concerne ?\nLes crises écologiques s’accélèrent\, les voyageurs veulent du sens\, le tourisme de masse est en bout de course et le contexte réglementaire et économique est incertain. Vous vous interrogez probablement sur comment investir dans un futur où votre activité et votre territoire prospèrent ? Et si la réponse se trouvait dans le tourisme régénératif ? \nLe tourisme de demain ne se résume pas à “consommer” un territoire mais à lui “donner”\, tout en créant de la valeur. Et pour les visiteurs du Pays Basque et du Béarn\, le tourisme c’est vous ! Le tourisme régénératif\, c’est le modèle pour prendre soin du territoire tout en offrant toujours des expériences uniques aux voyageurs. Et bonne nouvelle\, ça peut aussi être rentable ! \n  \nAu programme :\n\n\nPourquoi le tourisme régénératif est l’avenir (et pas une option) \n\n\nSon rôle dans la préservation et la valorisation des territoires et des destinations \n\n\nComment transformer des contraintes en opportunités économiques \n\n\nDes exemples inspirants de professionnels du tourisme déjà engagés vers la régénération \n\n\nDes actions concrètes pour s’engager dans ce mouvement innovant \n\n\n  \nEt après ?\nRendez-vous pour la session #2 “L’opérationnel” le jeudi 16 octobre\, pour aborder les leviers de l’innovation touristique\, ses applications et son potentiel à l’échelle du 64 et de votre structure. \n 
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CATEGORIES:Tourisme régénératif
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SUMMARY:Porteurs de projets : s'initier au tourisme dans les Pyrénées-Atlantiques
DESCRIPTION:Vous avez un projet en lien avec le tourisme dans le 64 ? Cet atelier est une première étape pour comprendre l’écosystème touristique local\, identifier les tendances clés du secteur et échanger avec d’autres porteurs de projet. \n  \nObjectif principal : s’acculturer au tourisme\, situer votre projet dans un environnement complexe mais passionnant\, et commencer à se poser les bonnes questions. \nAu programme :\n\nUn panorama clair et illustré du tourisme en Béarn et Pays basque : chiffres clés\, saisonnalités\, clientèles\, enjeux actuels…\nUne lecture simplifiée des acteurs (ADT\, OT\, CRTNA\, ADN Tourisme\, Atout France…) pour comprendre qui fait quoi\nUn focus sur les grandes tendances : écoresponsabilité\, digitalisation\, itinérance\, immersion…\nUn exercice interactif autour du parcours client pour réfléchir à l’expérience touristique que vous proposez\nEt enfin\, une présentation des ressources et dispositifs d’accompagnement proposés par l’ADT64.\n\n  \nPour qui ?\n\n\nCréateurs ou repreneurs d’une activité touristique \n\n\nNouvel acteur du tourisme \n\n\nPorteurs de projets en phase de réflexion ou de lancement \n\n\nDemandeurs d’emploi\, reconversions\, jeunes diplômés \n\n\nFuturs exploitants de gîtes\, chambres d’hôtes\, campings\, activités de loisirs\, foodtrucks ou tiers-lieux touristiques \n\n\nPeu importe votre niveau de connaissance du secteur : ce programme est accessible et évolutif.\n\nLes intervenants :\n\nCécile Rougier\, chargée d’ingénierie – Aide aux porteurs de projet\nÉmilie Roy\, directrice marketing de l’ADT64\nDamien Saint-Pé\, responsable de l’Observatoire
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CATEGORIES:Porteur de projet
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