La marque Qualité Tourisme™ est le seul label d’État attribué aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Elle est obtenue par la mise en œuvre de démarches qualité exigeantes orientées vers la satisfaction des touristes.
Il s'agit de mettre à disposition de nos visiteurs, un signe de reconnaissance qui leur permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité tout au long du parcours client.
Voici le palmarès 2021 et tout d'abord, les 3 nouvelles structures qui ont obtenu la marque Qualité Tourisme™ :
3 structures ont, elles, renouvelé la marque :
Les Grottes d'Isturitz et Oxocelhaya à Saint-Martin d'Arberoue
L'Aquarium de Biarritz
La Cité de l'Océan à Biarritz
5 Offices de tourisme ont validé la visite mystère :
l’Office de tourisme du Béarn des Gaves
l'Office de Tourisme de Laruns Artouste
l’Office de Tourisme de Bayonne
l’Office de Tourisme du Pays basque
Pau Pyrénées Tourisme
Bravo à tous pour votre engagement et pour la qualité de vos services.
L'AaDT est le relais territorial de la marque Qualité Tourisme™ et vous accompagne tout au long de votre démarche. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour un diagnostic : Céline Rouget - c.rouget@tourisme64.com
Rappelons que la marque Qualité Tourisme™ couvre 13 filières dont les hébergements, les services de restauration, les lieux de visite, les activités sportives et de loisirs, les Offices de tourisme, les agences de locations saisonnières, centres de congrès…
