Accessibilité, démarchage abusif !

L'Agenda d'Accessibilité Programmée (Ad'AP) et le Registre Public Accessibilité suscitent des démarchages abusifs et agressifs à l'encontre notamment des gestionnaires de sites touristiques.

Ces démarchages abusifs par courrier, téléphone ou mail, présentent souvent les caractéristiques suivantes :

- ils empruntent le nom d'une société intégrant des mots-clés comme : "légal", "Ad'AP", "Registre Public d'Accessibilité"...
- avec une forme et un contenu de type "Administration" : logo aux couleurs bleu-blanc-rouge, intitulé d'un service de l'état...,
- ils laissent penser à l'établissement qu'il encourt une sanction si la prestation proposée n'est pas acquise. Cette prestation consiste généralement en un diagnostic payant, à distance sans visite de site.

Propriétaires ou gestionnaires d'ERP (Etablissement Recevant du Public), il ne faut surtout pas :

- contractualiser directement pour une prestation de ce type,
- donner suite aux démarchages de ce type,
mais signaler ces agissements à la Direction Départementale de la Protection des Populations.

Consulter le document officiel sur le démarchage abusif