Les Pyrénées-Atlantiques s'affichent en force

Pourquoi cette campagne?  
 
La campagne lancée ce printemps s’inscrit dans une stratégie de communication touristique définie pour le Béarn et le Pays basque.

Après deux premières phases consacrées à la production et la structuration de l’information touristique, puis à l’investissement dans l’Internet et les TIC appliqués au tourisme, nous étions prêts en 2007 pour passer à la vitesse supérieure.

Cette première vague de communication utilise des médias puissants (magazines, affichage, Internet …) ; elle devrait trouver un prolongement – et nous l’espérons une amplification – dès le printemps 2008. 

Quels en sont les objectifs? 

Nos objectifs sont simples et clairs.

Tout d’abord, nous voulons installer une image à la fois tonique et conviviale du Béarn et du Pays basque. Cette ambiance qui nous est propre nous distingue des destinations concurrentes ; c’est ce qui a guidé le parti-pris créatif des messages et le choix des visuels.

Ensuite, nous voulons toucher nos clientèles prioritaires : les personnes susceptibles de multiplier les séjours et courts séjours, tout au long de l’année. Il y a sur ce point un accord de fond entre les professionnels et les élus : l’enjeu de l’étalement saisonnier du tourisme est essentiel pour nos entreprises et notre territoire. Or, ces clients que l’on cherche, on sait où ils se trouvent : en Île-de-France, dans certaines capitales régionales comme Bordeaux et Toulouse, dans le nord de l’Espagne, dans les métropoles européennes qui sont têtes de ligne des liaisons aériennes avec nos aéroports… C’est sur ces cibles que nous avons concentré nos messages.


Quelles retombées pour les professionnels du tourisme?  
 
Cette campagne va doper le nombre de connexions sur notre site Internet et provoquer des demandes d’informations nouvelles. C’est le minimum que nous puissions attendre de cette première vague.

Nous cherchons aussi à construire un fichier de contacts de ces clients intéressés par des séjours toute l’année. A partir de là, il nous reviendra, avec nos partenaires de terrain (offices de tourisme producteurs, groupements professionnels…), de bâtir une offre produit créative et stimulante. Au final, c’est bien un objectif de retombées commerciales pour les entreprises touristiques du Béarn et Pays basque que vous visons.

Pour autant, tout ceci n’a de sens que si l’on s’inscrit dans la durée. Une simple campagne, isolée et limitée dans le temps, a peu de chance de créer une dynamique nouvelle. Il faut donc se donner les moyens de poursuivre en 2008 et au-delà …

A ce propos, quels moyens engagés?

En 2007, nous avons mobilisé 750 k€.

Ce montant prend en compte le travail de conception et de création de l’Agence DDB Travel & Tourism que nous avons choisie, ainsi que le plan média.

Pour l’essentiel, celui-ci portait sur les cibles que nous avions définies : Paris, Bordeaux, Toulouse, nord de l’Espagne, Grande-Bretagne… Nous avons principalement utilisé l’affichage, les insertions dans les grands magazines, mais aussi l’Internet.

Nous avons également réservé une part de notre budget pour faire partager en interne, c’est-à-dire dans l’espace départemental, la construction de cette campagne. En effet, il est nécessaire que les principaux intéressés adhèrent à l’esprit de cette communication.


Votre avis sur la campagne nous intéresse!